Değişimin engelleri üzerine yapılan araştırmaların birinde “değişimin amaç ve gerekliliğini anlamamak” birinci sırada gözüküyor. İlk başta “bu kadar bariz bir durumu nasıl olur da çalışanlar anlayamaz” diye kızgın bir tepki vermek çok normal gözükmekle birlikte, yöneticinin kendisine ve kurumunun duruşuna bakmak için bir adım geriye çekilmesi kaosu uzaktan izlemek kadar net bir görüş kazandırabilecektir.
Burada iki [...]